케이뱅크는 인터넷전문은행으로 대부분의 은행 업무를 모바일에서 지원하고 있습니다. 그리고 이는 증명서를 발급할 때도 마찬가지인데요. 오늘은 케이뱅크에서 자주 사용되는 증명서 중 하나인 이체확인증의 발급 방법을 소개해 보도록 하겠습니다.
케이뱅크 이체확인증 발급 방법
앞서 언급했듯 케이뱅크의 이체확인증은 케이뱅크 모바일 앱에서 발급할 수 있습니다.
기본적인 발급 방법은 다음과 같으며, 이때 발급되는 이체확인증은 PDF 파일로 제공됩니다.
1. 케이뱅크 앱을 실행하고, 로그인한 뒤, 하단의 메뉴 중 ‘전체’를 선택합니다.
2. ‘이체/출금’ 메뉴의 ‘이체내역’ 메뉴를 선택합니다.
3. 기간을 설정한 후, 조회된 이체내역 중 이체확인증이 필요한 내역을 선택합니다.
4. 확인되는 이체내역 정보 하단의 ‘이체확인증’ 버튼을 선택합니다.
5. 발급되는 이체확인증을 확인하고, 공유 버튼을 선택하여 이체확인증을 PDF로 저장하거나 출력합니다.
모바일에서 발급이 불가한 경우
모바일에서 케이뱅크 앱을 이용하기 어려운 상황이라면 케이뱅크 고객센터로 문의를 진행해 필요한 내역에 대한 이체확인증을 팩스로 받아보는 것도 가능합니다.
이때 케이뱅크 고객센터의 전화번호는 ‘1522-1000’인데요. 이체확인증의 경우 고객센터로 전화를 연결했을 때 안내되는 ARS 단축번호로 0번(일반 문의)과 8번(증명서/자동이체/오픈뱅킹)을 순서대로 입력하면 발급을 요청할 수 있으며, 이와 같은 문의가 가능한 시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지라는 점 참고하시길 바랍니다.
