이체확인증은 은행 계좌로 이체를 진행했다는 사실을 증명해 주는 문서입니다. 보통은 은행의 영업점, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 다양한 방법으로 발급할 수 있으며, 토스의 경우 간편 송금 서비스인 토스와 인터넷전문은행인 토스뱅크, 증권사인 토스증권까지 모바일 앱 내의 고객센터에서 발급을 지원하는데요.
오늘 글을 통해 토스 이체확인증 발급 방법을 자세히 알아보도록 하겠습니다.
토스 이체확인증 발급 방법
앞서 설명했듯 토스의 이체확인증은 모바일 토스 앱 내의 고객센터에서 발급이 지원됩니다.
이때 앱 내의 고객센터에서 발급할 수 있는 이체확인증은 토스에 등록된 다른 은행의 계좌로 이체한 내역, 토스뱅크 계좌로 이체한 내역, 토스증권 계좌로 이체한 내역에 대한 이체확인증이며, 토스에 등록된 다른 은행의 계좌로 이체한 내역을 기준으로 발급 방법을 설명하면 다음과 같습니다.
1. 토스 앱을 실행한 후, 하단의 메뉴 중 ‘전체’를 선택합니다.
2. 전체 메뉴에서 ‘고객센터’를 선택합니다.
3. 고객센터에서 ‘상담 없이 해결할 수 있어요’ 항목의 ‘더보기’를 선택한 후, 표시된 메뉴 중 ‘송금확인증’을 선택합니다.
4. 토스에 등록된 타 은행의 계좌, 토스뱅크 계좌, 토스증권 계좌 중 이체확인증이 필요한 항목을 선택합니다.
5. 이체 내역을 조회할 계좌와 기간을 설정한 다음, 조회된 내역 중 이체확인증으로 필요한 내역을 선택하고, ‘발급하기’를 선택합니다.
6. 이메일, 팩스, PDF 중 이체확인증을 발급받을 방법을 선택하고, ‘다음’을 선택합니다.
7. 선택한 방법에 따라 발급된 이체확인증을 확인합니다.
모바일 발급이 불가한 경우 발급 방법
모바일 토스 앱에서 이체확인증을 발급할 수 없는 상황이라면 전화로 고객센터에 문의를 통해 이체확인증을 발급받을 수 있습니다.
이때 이체를 진행한 계좌의 종류에 따라 전화를 연결해야 할 고객센터가 달라지니, 다음의 항목을 참고하시길 바랍니다.
- 토스에 등록된 다른 은행 계좌로 이체한 경우 : 1599-4905
- 토스뱅크 계좌로 이체한 경우 : 1661-7654
- 토스증권 계좌로 이체한 경우 : 1599-7987
