카드의 비밀번호는 카드의 가장 기본적인 보안수단입니다. 보통 온라인에서 카드를 이용할 때 카드의 정보와 함께 필요하며, 설정된 비밀번호를 잊어버렸다면 카드를 정상적으로 이용하는 것이 어려워지는데요. 오늘은 국민카드의 비밀번호 변경 방법을 알아보도록 하겠습니다.
국민카드 비밀번호 변경 방법
기본적으로 국민카드의 비밀번호는 국민카드 고객센터(1588-1688)와 홈페이지, KB Pay 앱을 통해 변경이 지원됩니다.
이때 국민카드의 각 서비스로 보유한 카드의 비밀번호를 변경하기 위해선 카드의 정보와 함께 본인인증이 필요하며, 여기서 본인인증이 카드에 설정된 비밀번호를 대체하기 때문에 카드에 설정된 비밀번호는 필요 없습니다.
KB Pay 앱으로 카드 비밀번호 변경하기
KB Pay 앱에서는 다음과 같은 과정으로 보유한 카드의 비밀번호를 변경할 수 있습니다. 참고로 앞서 설명했듯이 카드의 비밀번호를 변경할 때 설정된 비밀번호는 입력이 필요하지 않기 때문에 카드의 비밀번호를 알고 있는 경우와 잊어버린 경우 모두 동일하게 다음의 과정으로 비밀번호 변경이 가능합니다.
1. KB Pay 앱을 실행한 후 전체 메뉴에 접속합니다.
2. 전체 메뉴의 카드관리 메뉴에서 ‘소유카드관리’ 메뉴를 선택합니다.
3. 카드관리 화면에 표시되는 메뉴 중 ‘카드 비밀번호 변경’을 선택합니다.
4. 변경 대상 카드를 선택하고, 선택한 카드의 식별번호(CVC)를 입력한 뒤, 본인인증을 진행하고, ‘변경’을 선택합니다.
5. 다음으로 변경할 카드 비밀번호를 입력하고, 비밀번호 변경 범위를 선택한 후 ‘변경’을 선택하면 카드의 비밀번호 변경이 완료됩니다.
카드 비밀번호의 오류 해제가 필요한 경우
국민카드의 비밀번호를 1일 3회 이상 잘못 입력한 경우 오류 횟수가 초과된 것으로 처리되어 해당 카드의 당일 거래가 제한되고, 여기에 추가로 오류 횟수가 5회 누적된 경우 카드의 거래가 아예 제한되는데요.
이러한 경우 카드 비밀번호의 오류 해제가 필요하며, 오류 해제는 간단히 국민카드 고객센터에 연락해 본인인증 후 오류 해제를 요청하거나, 국민카드 홈페이지와 KB Pay 앱에서 지원되는 비밀번호 오류횟수 해제 메뉴를 통해 진행할 수 있습니다.
또한 앞서 설명한 방법으로 카드의 비밀번호를 변경하는 것으로도 비밀번호의 오류 해제가 가능하다는 점 참고해 주시길 바랍니다.
