카드를 잃어버렸을 땐 빠르게 분실신고를 진행하는 것이 중요합니다. 카드를 분실했다는 사실을 알고도 신고를 미루다 부정 사용이 발생할 수 있기 때문인데요. 오늘 글에서는 카카오뱅크 체크카드의 분실신고 방법을 정리해 보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 체크카드 분실신고 방법
카카오뱅크 체크카드는 모바일 카카오뱅크 앱을 통해 분실신고를 진행할 수 있습니다. 또한 모바일 앱을 이용할 수 없는 경우 고객센터(1599-3333)로 전화를 연결해 분실신고를 진행하는 것도 가능한데요.
앱을 이용한 분실신고 과정을 자세히 설명해 볼 테니 참고해 보시길 바랍니다.
1. 카카오뱅크 앱을 실행하고, 로그인합니다.
2. 홈 화면 계좌에 표시되는 ‘카드’ 버튼을 선택합니다.
3. 카드 이용내역 화면 우측 상단의 톱니바퀴 버튼을 선택합니다.
4. 카드 관리 메뉴 중 ‘분실신고’를 선택합니다.
5. 신고를 진행할 카드의 ‘신고하기’ 버튼을 선택합니다.
6. 끝으로 화면에 표시된 분실신고 알림의 ‘예’를 선택하면 해당 카드의 분실신고가 완료됩니다.
※ 분실신고를 완료한 후 재발급 신청은 카드 관리에서 ‘카드 재발급 신청’을 선택하거나, 분실신고 메뉴에 접속했을 때 카드에 표시되는 ‘재발급 신청’을 선택하면 진행할 수 있습니다.
카카오뱅크 체크카드 결제 정지하는 방법
카드를 잃어버린 것에 대한 확신이 서지 않는다면 분실신고를 대신해 카드의 결제 기능을 정지하는 방법을 이용해 볼 수 있습니다.
카카오뱅크에서는 모바일 앱에서 카드 관리에 접속하면 카드 사용 항목을 통해 국내외 결제 기능을 정지할 수 있는데요.
분실신고 시에도 신고 해제가 지원되므로 큰 차이는 없지만, 조금 더 간편하게 결제 기능을 정지하고, 해제할 수 있으므로 카드를 분실한 것이 확실하지 않은 상황이라면 해당 기능을 이용해 보시길 바랍니다.
