통장사본은 계좌의 정보를 담고 있는 문서로 과거에는 실제로 종이 통장에 계좌의 정보가 기재된 첫 면을 복사해 사용했고, 현재는 종이 통장이 기본적으로 제공되진 않기에 은행마다 다양한 방법으로 발급을 지원하는데요. 오늘은 케이뱅크 통장사본 발급 방법을 알아보도록 하겠습니다.
케이뱅크 통장사본 발급 방법
케이뱅크의 통장사본은 모바일 앱과 PC에서 이용할 수 있는 홈페이지를 통해 발급이 지원됩니다. 이때 통장사본에는 앞서 설명한 것처럼 계좌번호, 계좌의 개설일자 등 계좌의 정보가 포함되어 있는데요.
모바일 앱을 이용한다면 다음과 같은 절차로 통장사본을 발급해 볼 수 있습니다.
1. 케이뱅크 앱을 실행한 후 로그인합니다.
2. 전체 메뉴로 이동하고, 전체 메뉴에서 고객센터를 선택합니다.
3. 고객센터에서 증명서 발급 메뉴를 선택하고, 증명서 발급 메뉴에서는 ‘통장사본 출력’을 선택합니다.
4. 통장사본에 관한 발급 안내를 확인하고, ‘통장사본 발급’을 선택합니다.
5. 통장사본을 발급할 방법을 선택합니다. 여기서 발급 방법으로는 팩스와 PDF, 이메일이 지원됩니다.
6. 통장사본을 발급할 계좌를 선택합니다.
7. 마지막으로 화면에 표시된 내용을 확인하고, ‘발급하기’를 선택하면 통장사본 발급이 완료됩니다.
모바일 앱을 이용할 수 없는 경우
케이뱅크에서는 고객센터를 통해서도 증명서 발급을 지원하고 있습니다. 따라서 케이뱅크 모바일 앱을 이용해 통장사본을 발급하는 것이 어려운 경우 고객센터로 전화를 연결한 후 통장사본 발급을 요청해 팩스나 이메일로 발급된 통장사본을 받아볼 수 있는데요.
이때 케이뱅크의 고객센터 전화번호는 ‘1522-1000’이며, 증명서 발급을 위한 단축번호는 ‘0번(상담원 연결)+8번(증명서//자동이체/오픈뱅킹 문의)’입니다.
